При сотрудничестве с транспортной компанией ТРАНССЕРВИСТОРГ вне зависимости от ситуации (отказ от услуг, внесение неверной суммы на счёт при оплате и т. д.) гарантируется возврат средств клиенту. Для этого необходимо выполнить несколько действий
Этап 1. Скачивание и заполнение бланка
Заявление пишется разборчивым почерком, что позволит исключить неточности. Ставится оригинальная печать, подпись ответственного лица. Недопустимо использовать графические редакторы.
Правила заполнения бланка для физических лиц (Скачать бланк):
- указываются реквизиты расчётного счёта и банка или номер карты, что зависит от способа перевоза средств;
- внесение паспортных данных;
- подпись отправителя средств;
- реквизиты счёта карты, выданной в РФ (если оплата была проведена с карты, которая оформлена заграницей), также допустимо представить реквизиты корреспондирующего банка в РФ, если нет карты РФ.
Рекомендации по составлению заявления юридическим лицом (Скачать бланк):
- используется фирменный бланк для распечатки заявления;
- представляются реквизиты, ставится печать организации;
- при отсутствии печати у ИП делается уточнение: «ИП работает без печати», подпись должна быть обязательно, как и расшифровка ИП;
- при отсутствии печати у юр. лица требуется подтверждение – прилагается скрин выдержки из устава организации;
- рекомендуется представить также платёжное поручение, акт сверки.
Этап 2. Отправка заявления и документов
На сайте есть форма обратной связи. Необходимо внести свои данные: ФИО, e-mail, по желанию предлагается предоставить также номер телефона. Для загрузки документов есть отдельные кнопки. После выполнения всех рекомендованных действий останется нажать «Отправить».
Этап 3. Оригиналы заявления
Оригиналы документов направляются в главный офис компании ООО “ТрансСервисТорг” по адресу:
г. Москва, Алтуфьевское шоссе д.27 этаж 4, офис 440/9
Все вопросы можно задать по телефонам:
Заказать звонок